設計一堂課，你是否也在用「安全公式」？
2025 Sep 07 職場溝通力 成為有價值的人
設計一堂課，你是否也在用「安全公式」？
三個重點、
幾個故事案例、
一些互動問答，
最後收個尾──
重點回顧、課後問卷、
邀請加入社團。
兩三個小時的單堂課，
結構清楚、目的單純：
讓人有興趣、記得幾件事。
這樣的課，
看起來沒問題，
但總覺得少了點什麼。
看似豐富的課，其實是一場「快速帶領」
講師在前面不斷提醒：
「這很重要喔！」
學員在後面乖乖做筆記。
課後也許記得三個重點，
但少了「再往下挖」的機會。
我自己以前也這樣。
心裡總想著：
「我要打破學員的迷思」
「我要提醒他們什麼」
不敢設計太難的問題，
怕冷場；
互動雖然多，
卻還是在我設計好的軌道裡。
看似豐富，
卻少了「呼吸感」。
真正的突破，來自課堂中精心設計的提問
在楊嚴昇老師的《數位化課程常見提問技巧與群眾互動力》裡，
我看見了另一種可能。
這堂課短短兩小時，老師分享的不是三個重點，
而是
12 個核心提問、
28 個提問素材、
12 個框架，
加總下來，
整整 52 個素材！
而且還把它們設計成一副牌卡！！
當下我心想：
「這麼多，學員吸收得了嗎？」
但隨著課程展開，
我愣住了。
因為這不再是一場單向的講授，
而是一段循序漸進的探索。
1. 學習準備：暖場問題，建立安全感
課程一開始，
老師設計的問題
簡單到誰都能回答：
「你覺得今天的自己像什麼顏色？」
「如果用一個字描述你現在的心情？」
沒有人需要擔心答錯，
但整個空間立刻熱絡起來。
這些問題不是為了測試，
而是讓每個人放下戒心，
進入學習狀態。
如果這些問題能與課程主題連結，
那就更具力量。
2. 講解說明：像地圖一樣的提問，引導聚焦
在課程的講解階段，
老師設計的問題
像一條清晰的小徑，
引導學員往重點前進。
每到一個段落，
老師都會透過提問先聚焦一次。
不是等到最後才做總結，
而是在過程中不斷標記學習進度。
這像是一趟旅程，
老師不斷在地圖上插旗子，
讓學員知道自己正在走到哪裡，
也學到了什麼。
3. 鞏固練習：沒有標準答案，只有你的答案
到了鞏固練習的階段，
問題又換了風格：
「你覺得這堂課成功的樣子是什麼？」
「如果用一個比喻形容今天的學習，它像什麼？」
這類問題無關對錯，
而是邀請學員從內在回應。
老師退一步，
讓學員站上台前。
此時課程不再只是知識的輸入，
而是個人經驗的投射與內化！
4. 總結應用：哲學式提問，種下未來的可能
最後的總結階段，
老師丟出的問題
甚至連自己都沒有答案：
「這樣的學習，
未來能在你的人生裡掀起什麼可能？」
這種哲學性提問，沒有結論，
卻像一顆顆種子，
散落在每個人心裡。
不是黑白的選擇，
而是帶領大家
邁向彩色世界的步伐。
既是回顧，
也是未知的探索！
一副52張的提問牌卡，是學習延伸的開始
最讓我震撼的，
是那副「52 張牌卡」。
依照情境設計對應的示範性提問，
還附上操作與延伸應用說明。
它不只是教材，
而是一份「課後延伸的禮物」。
課程結束後，
學員仍能用它
自我檢核、再思考、再應用。
這和我過去的問卷式回顧完全不同──
不再只是「幫我打個分數」，
而是「幫你自己再走一次」。
我看見，
一堂課真正的價值，
不是講師能塞進多少知識，
而是能留下多少
能持續發酵的提問與自我反思。
好課不只是讓人「懂」，而是讓人「帶得走」
課程不能只是「讓人聽懂」，
而是要設計成「讓人帶得走、用得上」！
暖場、聚焦、挑戰、延伸
每一步都不能少！
一堂好課，
不是看老師塞了多少內容，
而是看留下了多少
「能發酵」的提問與反思。
嚴昇老師在短短兩小時內，
讓學員帶走
52 個可以反覆咀嚼的素材。
這背後，
是大量的實踐、推演與精緻設計。
我也期待有一天，
自己能像他一樣，
創造出那種
「課後仍有餘韻」的學習氛圍。
讓學員不只是記得幾個重點，
而是因為那些提問，
在人生中多了一點答案，
也多了一點勇氣！
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